售后服务
客户回馈
自助报价
随时与客户沟通,及时反映客户产品在生产工艺中可能会存在的问题,生产前加以解决;
全过程服务:
◆ 售前服务包括:随时与客户沟通,及时了解客户在产品使用中存在的问题,尽快加以解决。
◆ 售中服务包括:
提供必要的产品资料,保质、保量按时交付产品,向顾客提供必要的备品、备件,顾客意见及投诉的处理。
◆ 产品售后服务:
回访顾客、收集信息,顾客意见及投诉的处理,技术服务质量的监督检查。