基于观点体验CEM平台和专业解决方案，解决企业缺数据、缺洞见的问题
基于观点体验CEM平台和专业解决方案，解决企业缺管理抓手、落地难的问题
基于观点体验CEM平台和专业解决方案，解决企业不能获取专业洞见的问题
在采集数据时，每个客户都不喜欢篇幅冗长的问卷，但企业运营者却总希望得到更多的信息
观点体验CEM平台的解法是，用强大且灵活的问卷编辑能力，让每个客户只回答一小部分内容，同时又能满足您无限的探索欲望
数据有效性是一切决策的基石，但脏数据会让您的决策面临巨大风险
观点体验CEM平台可以在数据采集的前、中、后全链路严控数据有效性，确保分析成果无限接近事实，让您基于可靠数据安心做出决策
洞见是决策的依据，分析图表是发现洞见的重要助手，但传统的数据分析工具用起来费时费力
观点体验CEM平台提供专业级的可视化分析功能，通过简单拖拽，您就能创建任何想要的分析结果，并生成可视化图表
您还可以上传Excel数据，或者融合多个数据集，以达成更多分析任务
对个体用户的实时干预（闭环）是决策的落地抓手
基于观点体验CEM平台，您可以根据CRM数据、采集得到的问卷数据灵活制定“4W”，即针对谁（WHO）、在什么场景（WHEN）、通过什么渠道（WHERE）、发送什么内容（WHAT）
这样就可以让您的决策持续并自动运行，并且您还可以对运行效果进行实时跟踪
观点体验CEM平台研发始于2016年，已经在金融、汽车、快消、耐用品、零售、餐饮、医疗健康、社会服务等多个行业普遍应用
在对技术与专业水平要求极高的保险行业中，已有30%头部险企使用观点体验平台，数千名保险业务运营者正在使用平台采集数据，查看结果并采取行动
基于观点体验CEM平台和专业解决方案，辅助企业解决引、转客、挽客的问题
探索产品创新机会，并在新产品上市后跟踪市场表现，迭代市场策略
评估品牌健康度，诊断品牌问题，发现迭代品牌沟通策略
探索客户购买决策旅程，发现影响客户决策的关键节点和策略，评估旅程中各个行动的效果并优化行动策略
针对私域客户、公域客户开展NPS、满意度追踪监测，掌握客户体验水平变化趋势，识别体验问题，找到旅程和触点改进策略
基于观点体验CEM平台和专业解决方案，我们为客户提供从咨询顾问到系统落地的一揽子解决方案
开启观点体验账号，您的团队可以立即开始客户数据采集与分析，并对您的客户进行一对一的精准干预
支持对接您的CRM系统及其它内部业务系统平台，打通数据和发送渠道
提供体验管理、调研分析及平台使用的相关培训，让您的团队可以自行开展客户调研和体验管理工作
由观山科技认证的咨询顾问辅助您的团队进行更加深度和定制化的客户数据分析与应用
与客户共创，让美好体验无处不在
