什么是会员管理系统?
会员管理系统是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员管理系统,企业就可以记录所有会员客户的资料,
了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求 等;同时针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务;会员管理系统还
能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。
会员卡管理系统有哪些会员营销手段?
会员卡管理系统以帮助企业提升会员忠诚度为目标,帮助企业建立专业的会员服务系统。融合了丰富的会员营销服务和
会员制营销功能,会员卡管理系统可设置:会员分级营销、会员规则设定、会员类别、会员返利、会员卡折扣会员个性
化积分系统等,并能够根据企业需求提供会员Email营销服务和会员短信营销服务等,帮助企业全面实施个性化的会员制营销计划。
会员卡系统的介绍
会员卡系统一般由会员卡、会员卡的读写设备、会员卡管理系统软件构成。主要包括会员发卡、会员储值、会员消费积分和积
分兑换等主要功能模块。通过会员卡系统对会员消费数据的统计分析,获取忠诚度和消费水平高的会员、销量高的产品等数据信息,以
便管理人员能动态和科学地调整市场策略,促使企业会员忠诚度增强、产品类别优化、增加企业销售额和利润。